A.ご回答内容

市民の方が医療機関において安心して医療を受けることができるよう、医療に関する悩みや相談等に専任の相談員(看護師)等が電話で対応します。
(診療報酬や医療機関との契約に関すること、医師の診断内容や医療過誤であるか否かなど、内容によっては、相談に応じられない場合があります。）

【相談窓口】
　　医療安全相談窓口(患者ほっとライン)
　　電話 ： 06-6647-0939
【相 談 員】
　　専任の相談員(看護師)等
【相談時間】
　　月～金曜日　10時～12時、13時～16時
　　※祝日、年末年始を除く

△詳細はリンク先をご参照ください。
『医療安全相談窓口「患者ほっとライン」』

【問合せ先】
◆大阪市保健所保健医療対策課
電話：06-6647-0679　Fax：06-6647-0804