A.ご回答内容

家庭用のエアコン、テレビ、冷蔵庫及び冷凍庫、洗濯機及び衣類乾燥機を買い替える場合、過去に購入した販売店等がわかる場合は、販売店等に引き取り義務がありますので、引き取りを依頼してください。
買い替え以外で、過去に購入した販売店等が不明な場合の処分方法は、次のとおりです。

○処分するもののメーカーや規格（大きさ等）を確認し、郵便局で備え付けの「家電リサイクル券」に必要事項を記入し、リサイクル料金を振り込んでください。
○ご自分で、指定引取場所に運搬できる方は、処分するものと、あらかじめリサイクル料金を支払った「家電リサイクル券」と併せて、指定引取場所に直接持ち込んでください。
○ご自分で運搬できない方は、大阪市一般廃棄物収集運搬業許可を有している「許可業者」へ依頼してください。運搬料金を「許可業者」に支払い、処分するものと、あらかじめリサイクル料金を支払った「家電リサイクル券」を、「許可業者」に引き渡してください。
リサイクル料金等につきましては下記受付センターへお問い合わせ下さい。

家電リサイクル券センター
電話：0120-31-9640　Fax：03-3903-7551
〔受付時間：9：00～18：00(日・祝休)〕

△指定引取場所、許可業者等の詳細は、リンク先の『家電リサイクル法対象品目の出し方』を参照してください。

【問合せ先】
◆お住まいの地域を担当する環境局環境事業センター
電話、Fax等はリンク先の『相談窓口一覧』を参照してください。

◆環境局家庭ごみ減量課
電話：06-6630-3259　Fax：06-6630-3581