2013年8月のコールセンター統計情報

なにわコール日別受付件数

電話・メール・FAXでのお問合せ件数を日別に集計しました。

なにわコール時間別受付件数

お問合せ件数を時間帯別に集計しました。（電話受付分）

なにわコール曜日別受付件数

お問合せ件数を曜日別に集計しました。

なにわコール分類別案内件数（FAQ使用回数）

お問合せ内容を分類別に集計しました。

なにわコールチャネル別受付件数

お問合せの方法別に集計しました。

なにわコールよくある質問ランキング

１ヶ月でお問合せの多かった質問の上位10件です。

区代表電話日別受付合計件数

受付件数を日別に集計しました。

区代表電話曜日別受付件数

受付件数を曜日別に集計しました。

区代表電話時間別受付件数

区代表電話を時間帯別に集計しました。

市代表電話日別受付合計件数

受付件数を日別に集計しました。

市代表電話曜日別受付件数

受付件数を曜日別に集計しました。

市代表電話時間別受付件数

市代表電話を時間帯別に集計しました。