プライバシーポリシー

大阪市総合コールセンター「なにわコール」では利用者の個人情報(氏名、住所、メールアドレスなどにより特定の個人を識別できる情報)の収集・利用・管理について、個人情報の保護に関する法律及び「大阪市個人情報保護条例」を遵守するとともに個人情報の漏えい等がないよう適切に取り扱います。また、収集時には暗号化通信(SSL)を使用するなど安心してご利用いただけるよう努めます。

ホームページへ掲載する個人情報
公益性があると当センターが認めたものを除き、原則として個人情報は掲載しません。
掲載の必要性を認めた場合は、書面によって事前にご本人から同意を得た範囲内において掲載します。
個人情報の収集は制限しています
  • 通常、大阪市総合コールセンター「なにわコール」ホームページを閲覧する場合、ご自身に関するいかなる情報も提供していただくことなく、匿名のままで、自由に閲覧できます。
  • 大阪市総合コールセンター「なにわコール」ホームページでは、利用者の満足度を向上させるために統計的な分析をすることがありますが、そのために個人情報を収集することはありません。
  • 大阪市総合コールセンター「なにわコール」ホームページを通じて当センターが個人情報を収集する際は、利用者ご本人の意思による情報の提供(登録)を原則とします。
  • 個人情報の収集にあたっては、その収集目的を明示し、明示した目的を達成するために必要な範囲内で行います。
暗号化通信(SSL)を使用しています
大阪市総合コールセンター「なにわコール」ホームページでは、利用者の個人情報の保護が必要なデータを安全にやりとりするために、フォームなど一部にSSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、当センターウェブサーバと利用者が使用するブラウザ間の情報を保護しています。
目的外利用・提供は行いません
ご本人の同意がある場合など、個人情報保護条例で定める場合を除き、提供(登録)いただいた個人情報は、あらかじめ明示した収集目的の範囲内でのみ利用し、市外部へ提供することはありません。
適正に管理します
収集した個人情報については、サイト管理者が厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。
また、保有する必要がなくなった個人情報は、確実かつ速やかに廃棄または消去します。
注意事項
本ページで述べる内容は、大阪市総合コールセンター「なにわコール」ホームページのうち[http://www.osaka-city-callcenter.jp/]のみに適用されるものです。大阪市総合コールセンター「なにわコール」ホームページを通じてアクセスできる第三者のサイト(リンク先)は、当センターとは別に、独自で個人情報の収集や保護に関する規程を定めています。当センターはこれらのサイトが行う個人情報の取扱いに対しては、いかなる義務や責任も負いません。